De quelle façon maîtriser une crise de communication en sept étapes : la méthode exhaustif pensé pour les décideurs Pas une seule structure ne reste épargnée d'une crise médiatique. Fuite de données, polémique réseaux sociaux, défaut majeur, témoignage choc... Les facteurs sont innombrables et la fulgurance avec laquelle une tempête